Verfügbarkeiten

Verfügbarkeiten sind die Zeitfenster, in denen Kunden selbst einen Termin wählen können. Innerhalb eines Fensters bestimmt das Intervall, zu welchen Uhrzeiten Termine beginnen dürfen; welche Terminarten und wie viele Teilnehmende möglich sind, legen Sie je Verfügbarkeit fest.

Arten von Verfügbarkeiten

• Einmalige Sprechzeit: ein Zeitfenster an einem bestimmten Tag, das Sie von Hand anlegen
• Regel-basiert: wiederkehrende Zeitfenster, die timum aus Ihren Sprechzeiten-Regeln erzeugt

Verfügbarkeit anlegen

Bevor Sie Verfügbarkeiten erstellen, müssen Sie zunächst Ressourcen und Terminarten einrichten.

1. Klicken Sie im Kalender auf das gewünschte Datum, um den Terminzeiger zu aktivieren (grauer schattierter Bereich), und ziehen Sie seine Ränder auf den gewünschten Zeitraum. Wählen Sie im Menü Verfügbare Sprechzeit anbieten. Alternativ öffnen Sie das Objekt-Menü der Ressource und wählen dort denselben Punkt.
2. Im Dialog Verfügbaren Zeitraum anlegen prüfen Sie Datum, Beginn und Ende (des letzten Termins) und legen das Intervall fest – 30 Minuten ermöglichen zum Beispiel Buchungen zur vollen und halben Stunde.
3. Wählen Sie das Objekt und bei Bedarf die Buchbaren Terminarten.
4. Speichern Sie mit Speichern als buchbar.

Verfügbarkeits-Einstellungen

• Intervall: Buchungsraster (z. B. 30 Minuten). Legt fest, zu welchen Uhrzeiten Termine beginnen; die Mindestdauer der gewählten Terminart wird dabei berücksichtigt.
• Buchbare Terminarten: „Standards des Objekts“ oder eine eigene „Auswahl“. Damit bieten Sie in diesem Zeitfenster nur bestimmte Terminarten an – unabhängig vom Standardangebot der Ressource.
• Gruppentermine / Teilnehmer je Termin: Ohne Gruppentermine entsteht je Zeitpunkt ein exklusiver Termin für einen Kunden. Mit Gruppentermine legen Sie fest, wie viele Teilnehmende sich denselben Zeitpunkt teilen können.
• Vorgegebener Ort: wo die auf dieser Verfügbarkeit gebuchten Termine stattfinden. Bleibt das Feld leer, gilt die Adresse der Ressource. Neben Adressen können Sie auch Links oder Telefonnummern eintragen (siehe Treffpunkt für Termine).

Verfügbarkeit bearbeiten, löschen oder teilen

Fahren Sie mit der Maus über das Zeitfenster, ohne zu klicken. Am linken Rand öffnet sich ein Menü mit den drei Aktionen Bearbeiten, Löschen und Teilen. „Teilen“ erzeugt einen Buchungslink nur für dieses Zeitfenster (siehe Exklusive Termineinladung).

Verfügbarkeit blockieren

Um einen Zeitraum innerhalb einer Verfügbarkeit zu sperren:

1. Klicken Sie in einen verfügbaren Zeitraum
2. Wählen Sie Blocker eintragen
3. Passen Sie bei Bedarf den Zeitraum an und geben Sie einen Grund an
4. Speichern Sie

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Für Entwickler

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